Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Testversion (₺0), Kalkhan Anti-Virus (₺150/Jahr, inklusive Ransomware-Schutz), Mobile Antivirus (kostenlos) und Mobile Browser (kostenlos).
Testversion und Anti-Virus sind für Windows. Mobile Antivirus und Mobile Browser gibt es ausschließlich für Android über Google Play. iOS wird nicht unterstützt.
Für Privatanwender, Freelancer sowie kleine und mittlere Unternehmen. Vorausgesetzt werden Windows 10 oder 11 und eine Installation mit Administratorrechten.
Mit der kostenlosen Testversion probieren Sie Anti-Virus ohne Risiko aus. Fordern Sie sie im Download-Center oder über das Kontaktformular an; den Installationslink erhalten Sie per E-Mail.
Bestellungen nehmen wir über das Kontaktformular entgegen; die Lizenz kommt per E-Mail. Support: bilgi@kalkhan.com.tr · +90 850 309 5546 · Support-Center.
Bedrohungserkennung
Kalkhan Anti-Virus bietet mit seiner Schutz-Engine Echtzeitschutz und Scans. Wir werben nicht mit Zertifikaten unabhängiger Testlabore oder mit Erkennungsraten.
Ja. Der verhaltensbasierte Ransomware-Schutz ist in der Jahreslizenz von Kalkhan Anti-Virus (₺150) enthalten; eine separate Anti-Ransomware-Lizenz wird nicht verkauft.
Der Webschutz von Anti-Virus zielt darauf ab, den Zugriff auf verdächtige und gefälschte Websites zu unterbinden. Auf Mobilgeräten ermöglicht Mobile Browser kontrolliertes Surfen.
Während der Laufzeit Ihrer Lizenz werden Produktupdates über eine Internetverbindung bezogen. Für Installation und Updates können Administratorrechte erforderlich sein.
Füllen Sie das Ransomware-Formular aus oder melden Sie sich unter bilgi@kalkhan.com.tr / +90 850 309 5546.
Lizenz und Installation
Nennen Sie uns das gewünschte Paket über das Kontaktformular. Nach der Bestätigung senden wir den Lizenzschlüssel per E-Mail.
Wählen Sie Ihr Produkt im Download-Center und stellen Sie eine Anfrage, oder nutzen Sie den sicheren Link aus Ihrer E-Mail.
Füllen Sie das Formular für verlorene Lizenzen aus oder nutzen Sie die Seite Lizenzprüfung. Support: bilgi@kalkhan.com.tr
Ja. Mobile Antivirus und Mobile Browser sind kostenlose, eigenständige Pakete und werden für Android über Google Play installiert.
Für die Windows-Produkte werden Windows 10 oder 11, eine Installation mit Administratorrechten und für Updates eine Internetverbindung benötigt. Die mobilen Produkte laufen auf Android-Geräten.
Datenschutz und Richtlinien
Die Grundsätze der Datenverarbeitung erläutert die Seite KVKK. Die Kontaktdaten, die Sie für Bestellung und Support angeben, verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Die Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite Rückgaberichtlinie. Bei Fragen schreiben Sie an bilgi@kalkhan.com.tr.
Lizenz- und Nutzungsbedingungen werden auf der Seite Bedingungen veröffentlicht.
Über das Formular Lizenzprüfung stellen Sie mit Ihrer Bestell-E-Mail und Ihrem Lizenzschlüssel eine Anfrage.
Support-Center, bilgi@kalkhan.com.tr und +90 850 309 5546. Für akute Ransomware-Fälle steht das Ransomware-Formular bereit.