Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Für die digitalen Lizenzprodukte von Kalkhan Security gelten die folgenden Rückgabebedingungen.
Rückgabebedingungen
Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum kann eine vollständige Rückerstattung verlangt werden, sofern der Lizenzschlüssel nicht verwendet wurde.
Ablauf der Rückerstattung
Senden Sie Ihre Anfrage an bilgi@kalkhan.com.tr. Nach der Freigabe wird der Betrag innerhalb von 7 bis 14 Werktagen zurückerstattet.
Bei digitalen Softwarelizenzen richten sich die Rückgabebedingungen nach der Art des jeweiligen Produkts.
Allgemeine Hinweise
Bei digitalen Produkten, für die nach dem Kauf ein Lizenzschlüssel oder ein Download-Zugang bereitgestellt wurde, kann eine Rückgabe innerhalb einer angemessenen Frist geprüft werden, sofern das Produkt nicht genutzt und die Lizenz nicht aktiviert wurde.
Rückgabeanfrage
Für Rückgaben oder einen Umtausch schreiben Sie mit Ihren Bestelldaten an bilgi@kalkhan.com.tr oder nutzen Sie das Kontaktformular. Tel.: +90 850 309 5546
Ablauf
Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die Zusage oder Ablehnung per E-Mail mit. Bewilligte Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.