Последнее обновление: январь 2026
Для цифровых лицензий Kalkhan Security действуют следующие условия возврата.
Условия возврата
В течение 14 дней с даты покупки можно запросить полный возврат средств, если лицензионный ключ не был использован.
Как оформить возврат
Отправьте запрос на возврат по адресу bilgi@kalkhan.com.tr. После одобрения средства возвращаются в течение 7–14 рабочих дней.
Для лицензий на цифровое программное обеспечение условия возврата применяются с учётом характера продукта.
Общая информация
Для цифровых продуктов, по которым после покупки выдан лицензионный ключ или открыт доступ к загрузке, запрос на возврат может быть рассмотрен в разумный срок при условии, что продукт не использовался, а лицензия не была активирована.
Запрос на возврат
По вопросам возврата или обмена напишите с данными заказа на bilgi@kalkhan.com.tr или воспользуйтесь формой обратной связи. Тел.: +90 850 309 5546
Процесс
После рассмотрения запроса решение об одобрении или отказе направляется по электронной почте. Одобренные возвраты выполняются на исходный способ оплаты.