Son güncelleme: Ocak 2026
Kalkhan Security dijital lisans ürünleri için aşağıdaki iade koşullarını uygular.
İade koşulları
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, lisans anahtarı kullanılmamışsa tam iade talep edilebilir.
İade süreci
İade talebinizi bilgi@kalkhan.com.tr adresine iletin. Onay sonrası ödeme 7-14 iş günü içinde iade edilir.
Dijital yazılım lisansları için iade koşulları ürün niteliğine göre uygulanır.
Genel bilgilendirme
Satın alma sonrası lisans anahtarı veya indirme erişimi sağlanan dijital ürünlerde, ürünün kullanılmamış / lisansın aktifleştirilmemiş olması durumunda makul süre içinde iade talebi değerlendirilebilir.
İade talebi
İade veya değişim talepleriniz için bilgi@kalkhan.com.tr adresine sipariş bilgilerinizle yazın veya iletişim formunu kullanın. Tel: +90 850 309 5546
Süreç
Talebiniz incelendikten sonra onay veya ret durumu e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine iade edilir.